Conseil en Banque et Assurance

Palmer Consulting accompagne les acteurs de la banque et de l’assurance dans leurs projets de transformation, en réconciliant les métiers et l’IT, sur les domaines suivants de leur chaîne de valeur :

  • Front-office dans la banque de détail : canaux, processus de ventes, marketing et CRM.
    Des exemples ? Palmer Consulting a accompagné une banque dans la digitalisation de son SI de distribution. Nous avons guidé un autre établissement dans le choix et la mise en place d’outils CRM.
  • Chaîne de back-office : crédit, épargne, tenue de compte et paiements.
    Des exemples ? Palmer Consulting a accompagné un client dans l’élaboration de son Schéma Directeur Crédits. Nous avons été sollicités pour une mission de cadrage et de pilotage d’un programme DSP2.
  • Fonctions support : pilotage de la performance, gestion comptable et financière, réglementaire, Achats, RH, Ecosystème IT.
    Des exemples ? Palmer Consulting a piloté la mise en place de tableaux de bord de type Balanced Scorecard au sein de la DSI d’une assurance. Par ailleurs, nous privilégions une démarche de gouvernance par la valeur au sein des Directions dans lesquelles nous intervenons.
  • Projets transverses : digital, dématérialisation, fusion, mutualisation, stratégie et convergence IT, efficacité opérationnelle, data.
    Un exemple ? Palmer Consulting a défini le modèle opérationnel de la Direction Data d’un client et a fait émerger au sein des Directions Métiers des cas d’usages à valeur ajoutée.

STRATÉGIE OPÉRATIONNELLE

 

  • Audit d’organisation
  • Schéma directeur métier
  • Business plan
  • Rapprochement ou fusion d’établissements
  • Partenariats
  • Création, externalisation ou mutualisation d’activités

PERFORMANCE DES ORGANISATIONS

 

  • Audit d’organisation
  • Schéma directeur métier
  • Business plan
  • Rapprochement ou fusion d’établissements
  • Partenariats
  • Création, externalisation ou mutualisation d’activités

PROJET DE TRANSFORMATION & SOLUTIONS

 

  • Audit de projet
  • Schéma directeur SI
  • Conduite d’appel d’offres et Choix de solutions
  • Pilotage de programme et de projet complexe
  • Mise en œuvre de solutions / Pilotage de prestataires
  • Pilotage de migration

ASSISTANCE FONCTIONNELLE

 

  • Etude d’opportunités / Etude de faisabilité
  • Cas d’usage
  • Produit Minimum Viable (MVP)
  • Pilotage de recette
  • Déploiement et Conduite du changement
  • Réglementaire

Quelques références récentes

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