Mise en œuvre d’une solution PLM (Product Lifecycle Management) globale chez un acteur majeur du commerce de détail sportif.

Centralisation et standardisation des processus de gestion du cycle de vie des produits à l’échelle mondiale

Un acteur majeur du commerce de détail sportif a lancé un projet ambitieux de mise en œuvre d’une solution PLM (Product Lifecycle Management) afin de centraliser et standardiser ses processus de conception, de développement, et de gestion de son portefeuille de produits à l’échelle mondiale. L’objectif principal était d’améliorer la collaboration entre les équipes internationales, de rationaliser la gestion des données produits, de raccourcir les délais de mise sur le marché, tout en garantissant une traçabilité complète et conforme aux exigences de durabilité. Grâce à une gestion de projet agile et une conduite du changement réussie, cette solution PLM permet à l’entreprise d’optimiser ses flux de travail tout en respectant les spécificités locales et en assurant une parfaite intégration avec les systèmes existants.

La valeur ajoutée de PALMER

Expertise en transformation digitale : accompagnement dans la définition du cadre du projet, en priorisant les fonctionnalités essentielles et en clarifiant les besoins métiers.
Pilotage agile et méthodique : mise en place d’une gestion de projet structurée, garantissant un déploiement itératif et une coordination efficace entre les équipes locales et globales.
Conduite du changement réussie : formation et support des équipes pour garantir une adoption fluide de la solution PLM dans toutes les régions.
Intégration fluide des systèmes existants : expertise dans la synchronisation de la solution PLM avec les outils en place (ERP, gestion des fournisseurs, etc.), assurant une cohérence des données.
Suivi et amélioration continue : suivi de la mise en œuvre et ajustements en temps réel pour répondre aux besoins spécifiques des équipes et garantir une efficacité maximale.

Les clés du succès

Approche agile et itérative : déploiement progressif par lots, permettant d’ajuster la solution en temps réel et de limiter les perturbations dans les opérations.
Centralisation et standardisation des processus : mise en place d’une solution PLM cohérente qui centralise tous les processus de gestion du cycle de vie des produits tout en tenant compte des spécificités locales.
Formation et conduite du changement : programmes de formation approfondis pour garantir une adoption rapide et efficace par les équipes locales et internationales.
Collaboration étroite avec les équipes métiers : garantir que la solution PLM répond aux besoins spécifiques de chaque équipe tout en améliorant la collaboration entre les différentes parties prenantes.
Intégration avec les systèmes existants : connexion fluide de la solution PLM avec les systèmes existants (ERP, gestion de la supply chain), permettant une gestion centralisée des données produit.

Déroulement de la mission

Diagnostic initial et définition des besoins : réalisation d’une analyse complète des processus existants pour identifier les inefficacités, doublons, et points faibles dans la gestion du cycle de vie des produits.
Cadrage et priorisation des fonctionnalités : élaboration d’une roadmap stratégique, en priorisant les fonctionnalités critiques comme la gestion des données produit, le suivi des modifications, et la collaboration entre les équipes.
Développement et intégration de la solution PLM : configuration et intégration de la solution PLM avec les systèmes existants (ERP, supply chain, etc.), garantissant une synchronisation parfaite des données et des processus.
Standardisation des processus à l’échelle mondiale : déploiement de processus de conception, développement, et gestion des produits, en prenant en compte les spécificités des équipes locales pour une adoption uniforme à travers les différentes régions.
Formation et conduite du changement : sessions de formation et ateliers pour accompagner les équipes dans la prise en main de la solution PLM, en mettant en avant les avantages opérationnels et la simplification des tâches.
Suivi et amélioration continue : mise en place d’un suivi constant pour ajuster et améliorer la solution en fonction des retours des utilisateurs et des nouvelles exigences métiers.

Les défis rencontrés

Complexité des flux de travail existants : intégration de la solution PLM dans un environnement avec des processus locaux très diversifiés, nécessitant une adaptation fine pour éviter les disruptions.
Gestion du changement à l’échelle mondiale : accompagner les équipes locales dans l’adoption de la solution tout en tenant compte des différences culturelles et des pratiques de travail variées.
Intégration avec les outils existants : assurer une intégration fluide entre la solution PLM et les systèmes existants, notamment l’ERP et la gestion des fournisseurs, sans perturber les opérations courantes.
Rationalisation des processus globaux : standardiser les processus tout en respectant les spécificités locales, garantissant ainsi une solution adaptée à la fois aux exigences globales et aux besoins locaux.

Un impact concret et mesurable

Amélioration de la collaboration mondiale : grâce à une plateforme PLM centralisée, les équipes de l’entreprise peuvent désormais collaborer de manière transparente, peu importe leur localisation.

Réduction des délais de mise sur le marché : l’optimisation des processus de gestion du cycle de vie des produits a permis de raccourcir le temps nécessaire pour passer de la conception à la mise sur le marché.

Traçabilité complète des produits : la solution PLM garantit une traçabilité totale des produits, de la conception à la production, en passant par les modifications et les tests.

Amélioration de la gestion des données produit : centralisation des données produit, facilitant leur gestion et leur accessibilité pour toutes les équipes et améliorant la qualité des informations.

Conformité aux normes de durabilité : le suivi amélioré des données permet une meilleure gestion des produits durables, en garantissant leur conformité avec les normes environnementales et éthiques.