Lancement et optimisation de sites web pour renforcer la présence internationale d’un acteur majeur dans le secteur des assurances.

Développement de boutiques en ligne et création de sites conformes aux normes européennes pour un engagement client renforcé

Un acteur majeur dans le secteur des assurances a entrepris un projet stratégique pour renforcer sa présence digitale à l’international en lançant plusieurs boutiques en ligne et un site en marque blanche dédié aux produits d’assurance. L’objectif de ce projet était de diversifier les offres, d’optimiser la visibilité en ligne et d’améliorer l’engagement des clients à travers des solutions d’assurance innovantes et conformes aux exigences européennes. Grâce à une approche méthodique, une analyse de marché approfondie, et une collaboration fluide avec des prestataires externes, l’entreprise a su se positionner comme un acteur incontournable du marché de l’assurance internationale, tout en respectant les normes réglementaires et en répondant aux besoins spécifiques des clients.

La valeur ajoutée de PALMER

Expertise en transformation digitale : accompagnement stratégique pour définir les sites, spécifier les produits, et garantir une mise en œuvre conforme aux objectifs.

Analyse de marché et positionnement stratégique : réalisation de benchmarks concurrentiels et définition d’une stratégie 4P pour optimiser le positionnement de l’entreprise sur le marché de l’assurance internationale.

Gestion efficace des partenaires externes : sourcing, sélection et gestion des agences web et rédacteurs pour garantir la qualité et la conformité des livrables.

Pilotage de projets multiples : coordination de projets digitaux complexes, incluant les boutiques en ligne, les sites Schengen, et un site en marque blanche, en assurant une livraison dans les délais et en respectant les normes européennes.

Conformité avec les normes européennes : intégration des exigences réglementaires relatives aux voyages et aux assurances dans la conception des sites.

Les clés du succès

Stratégie digitale claire et alignée : élaboration de la stratégie digitale pour une expansion réussie, incluant la création de sites adaptés à différents marchés.

Positionnement compétitif grâce à une analyse 4P : benchmark concurrentiel approfondi et mise en œuvre de recommandations pour assurer un positionnement optimal.

Gestion de projets multiples et simultanés : coordination d’un large éventail de projets digitaux, y compris des boutiques en ligne et un site en marque blanche, avec une priorisation rigoureuse des tâches.

Conformité réglementaire assurée : prise en compte des normes européennes en matière d’assurance et de voyages, garantissant une conformité totale et une sécurité pour les clients.

Partenariats efficaces avec des prestataires externes : collaboration avec des agences web et des rédacteurs pour un contenu de qualité, engageant et conforme aux standards de l’entreprise.

Déroulement de la mission

Définition de la stratégie digitale : accompagnement dans la conception de la stratégie digitale pour la mise en ligne de nouvelles boutiques et de produits innovants adaptés aux besoins internationaux.

Benchmark concurrentiel et analyse de marché : étude des tendances du marché et des stratégies des concurrents pour positionner l’entreprise de manière compétitive et différenciée.

Conception des sites et des boutiques en ligne : lancement de sites dédiés aux produits d’assurance (assurance étudiants, longs séjours, accidents personnels) avec une conformité aux normes européennes.

Développement d’un site en marque blanche : création d’un site informatif sur les réglementations européennes en matière de voyages, renforçant la crédibilité de l’entreprise comme autorité dans le domaine de l’assurance.

Sourcing et coordination des prestataires externes : sélection d’agences web spécialisées et gestion du contenu rédactionnel pour garantir la qualité et la pertinence des informations diffusées sur les sites.

Déploiement itératif : intégration progressive des nouveaux produits et fonctionnalités pour répondre aux besoins changeants des clients tout en assurant une transition fluide.

Les défis rencontrés

Respect des normes européennes : assurer la conformité des sites aux exigences strictes de la réglementation européenne, notamment en matière d’assurance et de voyages.
Gestion simultanée de plusieurs projets : coordination de plusieurs projets digitaux parallèles (boutiques en ligne, site Schengen, site en marque blanche), nécessitant une gestion stricte des priorités et des ressources.
Complexité de l’intégration de nouveaux produits : ajout de nouveaux produits d’assurance tout en garantissant la fluidité et la cohérence de l’expérience utilisateur sur les sites.
Collaboration efficace avec les partenaires externes : maintien d’une communication fluide avec les agences externes pour assurer la qualité des livrables dans les délais impartis.

Un impact concret et mesurable

Augmentation de l’engagement client : grâce à des sites attractifs et conviviaux, l’entreprise a pu renforcer l’engagement de ses clients à l’international.

Optimisation de la visibilité en ligne : amélioration de la visibilité de l’entreprise sur le marché global de l’assurance grâce à des sites bien positionnés et optimisés pour le SEO.

Conformité complète avec les normes européennes : les sites développés respectent toutes les exigences réglementaires, assurant ainsi une couverture complète pour les clients.

Diversification des offres : l’ajout de nouveaux produits d’assurance a permis de répondre aux besoins variés des clients internationaux, augmentant ainsi l’attractivité des services de l’entreprise.

Renforcement de la crédibilité : la création d’un site en marque blanche dédié aux réglementations européennes a renforcé la position de l’entreprise comme un acteur de confiance dans le domaine de l’assurance.