Transformation des compétences : déploiement du LMS Cornerstone et Training Orchestra chez un leader français de l’immobilier et de la gestion d’actifs

Comment PALMER a accompagné un leader du secteur immobilier dans la mise en place d’une stratégie d’apprentissage et de gestion des talents

Dans un environnement professionnel en constante évolution, un leader du secteur immobilier a décidé d’adopter une politique ambitieuse pour devenir une entreprise apprenante, centrée sur le développement des talents et l’employabilité de ses collaborateurs. Pour soutenir cette stratégie, cette entreprise a mis en place deux solutions innovantes : le Learning Management System (LMS) Cornerstone et Training Orchestra. Ces outils permettent de structurer, de gérer et d’optimiser la montée en compétences des équipes tout en facilitant la gestion de la formation et du centre de formation des apprentis (CFA). Le Cabinet PALMER a accompagné cette entreprise tout au long du projet, en veillant à la coordination entre toutes les parties prenantes, au respect des délais, et à la réussite de la mise en œuvre de ces solutions complexes. Découvrez comment PALMER a contribué à ce projet stratégique pour transformer les compétences et l’apprentissage au sein de cette entreprise.

La valeur ajoutée de PALMER

Expertise SIRH et gestion de projets complexes : une expérience éprouvée dans le déploiement de solutions LMS et la gestion de projets de transformation à grande échelle.

Coordination fluide des parties prenantes : assurer une collaboration optimale entre la DSI, les équipes métiers, l’éditeur et l’intégrateur.

Accompagnement structuré du changement : développement d’une stratégie d’accompagnement complète, incluant la formation des utilisateurs et un support personnalisé.

Méthodologie rigoureuse : mise en œuvre d’une méthodologie projet claire, assurant une exécution fluide et une gestion précise des spécifications, tests et déploiement.

Soutien stratégique dans les choix technologiques : aide à la rédaction des spécifications, à l’analyse des offres et à la réalisation de Proof of Concept (POC).

Les clés du succès

Vision claire et exigences métier définies : une compréhension précise des besoins métiers a permis d’adapter les solutions aux objectifs stratégiques de l’entreprise.

Pilotage rigoureux : coordination parfaite entre les équipes métiers, la DSI, l’intégrateur et l’éditeur pour garantir une mise en œuvre cohérente et harmonisée.

Gestion du changement : déploiement d’un dispositif d’accompagnement complet pour assurer une adoption réussie des outils LMS par les utilisateurs.

Tests et spécifications : construction et exécution rigoureuse des scénarios de test pour garantir la bonne fonctionnalité des outils.

Communication et formation : une stratégie de communication claire et un plan de formation complet ont facilité l’appropriation des outils par les équipes.

Déroulement de la mission

Cadrage et définition des besoins : identification des exigences métier pour garantir la pertinence des solutions LMS en fonction des objectifs de l’entreprise.

Spécifications et tests : rédaction des spécifications et mise en place d’un processus de tests rigoureux pour valider le bon fonctionnement des outils.

Choix des technologies : aide au choix des technologies, avec analyse des offres et réalisation de Proof of Concept (POC) pour valider les choix techniques.

Accompagnement du changement : déploiement d’une stratégie d’accompagnement du changement, incluant la formation des utilisateurs et le suivi post-déploiement.

Communication et mobilisation : mise en place d’un plan de communication pour assurer la mobilisation des équipes et faciliter l’adoption des outils.

Les défis rencontrés

Gestion de la flexibilité de l’outil Cornerstone : adapter le système aux besoins spécifiques de l’entreprise tout en prenant en compte la flexibilité limitée de l’outil.

Coopération entre les parties prenantes : assurer une coordination efficace entre l’intégrateur, la DSI, les équipes métiers et l’éditeur pour éviter toute friction et garantir la cohérence du projet.

Accompagnement des utilisateurs : mettre en place un dispositif de formation et de support adapté aux besoins des utilisateurs, tout en assurant une adoption fluide du système par l’ensemble des équipes.

Un impact concret et mesurable

Optimisation de la gestion des talents : le déploiement de Cornerstone et Training Orchestra a permis de structurer et d’optimiser les processus de formation, améliorant ainsi la montée en compétences des collaborateurs.

Amélioration de l’employabilité des collaborateurs : l’accès facilité à des formations personnalisées a contribué à renforcer l’employabilité et l’engagement des équipes.

Adoption réussie des solutions LMS : l’accompagnement au changement a permis une adoption fluide des outils LMS, avec un taux de satisfaction élevé des utilisateurs.

Efficience accrue des processus RH : l’intégration de ces outils a permis de gagner en efficacité dans la gestion des formations et des compétences, en simplifiant les processus administratifs.