Stratégie de croissance et positionnement concurrentiel à 3 ans pour une entreprise internationale de solutions de communication vidéo.

Accélérer la croissance et devenir le leader européen

Un acteur clé dans le secteur des solutions de visioconférence souhaitait accélérer sa croissance en captant de nouveaux clients dans les segments des ETI et des grands comptes, tout en garantissant une expérience client optimale pour renforcer la fidélisation. L’objectif principal était de définir un plan de développement stratégique « Horizon 2020 », visant à positionner l’entreprise comme le leader en chiffre d’affaires sur le marché européen. Pour y parvenir, une approche stratégique et collaborative a été mise en place, intégrant marketing, analyse concurrentielle et optimisation des canaux de distribution.

La valeur ajoutée de PALMER

Expertise en marketing stratégique et opérationnel pour une vision claire et actionnable.
Approche différenciée pour se démarquer dans un environnement à forte intensité concurrentielle.
Formation des équipes internes pour garantir une exécution parfaite de la stratégie.
Animation de séminaires participatifs pour co-construire une stratégie alignée avec les objectifs.

Les clés du succès

Analyse approfondie du marché et des tendances concurrentielles pour définir des axes de différenciation clairs.
Élaboration d’un plan stratégique détaillé dans un délai serré pour répondre rapidement aux enjeux de croissance.
Segmentation précise du marché et définition d’une proposition de valeur adaptée pour chaque segment.
Mise en place de partenariats stratégiques pour renforcer les canaux de distribution et optimiser les ventes.
Alignement des équipes internes autour des objectifs du plan, assuré par des séminaires participatifs.

Déroulement de la mission

Analyse du marché des ETI et des grands comptes pour identifier les segments à cibler.
Étude approfondie des concurrents et des tendances du marché pour mieux comprendre les dynamiques concurrentielles.
Conception de la proposition de valeur pour chaque segment cible.
Élaboration d’un plan marketing détaillé pour l’acquisition de nouveaux clients et la fidélisation des clients existants.
Formation des équipes marketing et commerciales pour garantir l’alignement et l’efficacité de l’exécution.
Mise en place d’un suivi rigoureux des performances pour ajuster rapidement la stratégie.

Les défis rencontrés

Concurrence intense sur un marché déjà mature avec des acteurs établis.
Nécessité de définir rapidement un plan stratégique et de le mettre en œuvre dans un temps limité.
Compréhension rapide des dynamiques du marché et des mouvements des concurrents pour prendre les meilleures décisions.
Gestion des attentes des équipes internes et des parties prenantes pour garantir l’adhésion au plan de développement.

Un impact concret et mesurable

Positionnement de l’entreprise sur le marché européen grâce à un plan stratégique clair et une proposition de valeur différenciée.

Croissance rapide du nombre de clients dans les segments des ETI et des grands comptes.
Renforcement de la fidélisation client grâce à une expérience client optimisée.
Développement de partenariats stratégiques avec des distributeurs, augmentant la couverture du marché.

Augmentation du chiffre d’affaires et positionnement de l’entreprise comme un leader dans son secteur.