Modernisation du système d’information RH d’un grand groupe bancaire avec plusieurs entités régionales

Migration vers une solution RH évolutive pour garantir la continuité de service et l’innovation

Un grand groupe bancaire français a entrepris un projet stratégique visant à moderniser son Système d’Information des Ressources Humaines (SIRH) en effectuant une montée de version critique d’un logiciel de gestion RH. L’objectif principal était de migrer vers une solution évolutive sous Oracle/Linux pour traiter l’obsolescence applicative, tout en garantissant une transition fluide et sécurisée des services RH existants. Ce projet a permis de poser les bases d’une modernisation à long terme, tout en sécurisant les processus clés tels que la gestion de la paie, la formation et la gestion des absences. L’accompagnement d’un cabinet de conseil spécialisé a permis de gérer cette migration avec un haut niveau de fiabilité et de performance.

La valeur ajoutée de PALMER

Expertise SIRH : maîtrise des projets complexes de migration SIRH, garantissant la fiabilité et la continuité des services tout au long du processus.

Indépendance technologique : conseil impartial et choix optimaux des solutions, indépendamment des fournisseurs, afin d’assurer une approche objective et efficace.

Approche orientée résultats : méthodologie structurée et collaborative, axée sur la réussite des objectifs stratégiques de l’organisation, avec un accent sur la performance et l’efficacité.

Sécurisation de la migration : prise en charge de chaque phase du projet pour garantir une transition fluide et sans interruption des services existants, tout en assurant une gestion des risques optimale.

Capitalisation sur les succès : intégration des retours d’expérience pour améliorer les démarches futures, renforcer la performance du Système d’Information RH et favoriser une amélioration continue.

Les clés du succès

Migration fluide : assurer une migration continue vers la nouvelle version du SIRH tout en maintenant la qualité des services et en garantissant une transition sans heurts.

Sécurisation de la production : fiabilisation des processus clés (gestion administrative, paie et formation) pour garantir la continuité du service pendant toute la période de transition.

Performance et scalabilité : garantir une architecture système évolutive capable de soutenir les besoins futurs de l’organisation et d’anticiper les évolutions technologiques.

Approche méthodologique robuste : gestion structurée des phases du projet (conception, réalisation, recette, homologation, conduite du changement) pour minimiser les risques et assurer une exécution optimale.

Suivi rigoureux : mise en place d’outils de suivi et de reporting afin de garantir un contrôle efficace de l’avancement du projet et de la gestion des risques associés.

Déroulement de la mission

Analyse des besoins : évaluation des contraintes techniques et fonctionnelles afin d’établir une feuille de route précise pour la migration.

Planification des jalons : élaboration d’un calendrier détaillé pour garantir une coordination optimale des équipes et des ressources tout au long du projet.

Suivi du projet : mise en place de dispositifs de suivi adaptés, permettant une gestion proactive de l’avancement du projet et une anticipation des défis.

Gestion des transferts de compétences : accompagnement des équipes RH et des entités régionales dans la prise en main de la nouvelle solution, via des formations ciblées et des sessions de montée en compétences.

Conduite du changement : mise en œuvre d’une approche structurée de conduite du changement pour faciliter l’adoption de la nouvelle solution par les équipes métiers et assurer une transition réussie.

Les défis rencontrés

Obsolescence applicative : faire face aux défis liés à l’obsolescence des versions précédentes du SIRH tout en garantissant une continuité de service pendant la phase de transition.

Gestion de la version hybride : prise en charge d’une version hybride du SIRH, peu utilisée et nécessitant une gestion rigoureuse pour éviter toute défaillance et garantir la stabilité du système.

Coordination des équipes : coordination complexe entre de multiples interlocuteurs et domaines fonctionnels (gestion administrative, formation, conformité, etc.) dans un environnement à grande échelle.

Sécurisation des transferts de compétences : assurer un transfert de compétences fluide et structuré pour garantir l’autonomie des équipes dans la gestion de la nouvelle solution et son exploitation à long terme.

Un impact concret et mesurable

Continuité de service assurée : la migration vers la nouvelle version du SIRH a été réalisée sans interruption des services essentiels, tels que la gestion de la paie, la formation et la gestion des absences.

Optimisation des processus RH : grâce à la modernisation du SIRH, les processus RH ont été rendus plus performants et évolutifs, mieux adaptés aux besoins futurs de l’organisation.

Fiabilité accrue : amélioration de la qualité et de la sécurité des données RH grâce à une solution robuste et évolutive basée sur des technologies avancées (Oracle/Linux).

Autonomie des équipes : les équipes régionales ont été formées et ont pu adopter la nouvelle solution de manière autonome, grâce à des transferts de compétences efficaces et sécurisés.

Capitalisation sur les réussites : les retours d’expérience ont permis d’ajuster et d’optimiser les pratiques, garantissant ainsi le succès des futures initiatives de modernisation.