Transformation Agile au sein d’une grande institution bancaire régionale.

Intégration des principes agiles dans le fonctionnement d’une grande institution bancaire régionale.

Dans le cadre de son plan stratégique, une grande institution bancaire régionale a initié une transformation agile pour améliorer sa réactivité, sa collaboration et son efficacité. L’objectif était de s’approprier les principes agiles, d’implémenter une approche agile au sein de l’organisation et de définir une roadmap pour un déploiement à grande échelle. En tant qu’experts en transformation agile à grande échelle, le cabinet de conseil a accompagné l’institution dans l’adaptation des méthodes agiles à ses spécificités culturelles et organisationnelles. Avec un sponsoring fort au plus haut niveau de l’organisation et un projet « vitrine » pour tester les pratiques en conditions réelles, cette mission a permis de poser les bases solides pour une adoption de l’agilité tout en respectant les opérations en cours.

La valeur ajoutée de PALMER

Expertise en transformation agile à grande échelle, incluant stratégie, organisation cible (TOM) et pilotage de projets complexes.
Adaptation des méthodes agiles aux spécificités culturelles et organisationnelles de l’institution, facilitant une transition fluide.
Accompagnement personnalisé avec coaching agile pour soutenir les équipes dans l’adoption des pratiques agiles.
Formation et certification des équipes : préparation des leaders régionaux aux méthodes agiles (PSM I et PSPO I).
Co-construction d’un Play-book agile spécifique à l’organisation, garantissant une adoption durable des pratiques agiles.
Soutien au changement culturel : transformation de la culture organisationnelle vers un environnement plus collaboratif et moins hiérarchique.

Les clés du succès

Sponsoring fort au plus haut niveau : un engagement clair des dirigeants pour mener la transformation agile.
Mise en place d’un projet « vitrine » pour tester et démontrer l’efficacité des pratiques agiles dans un environnement réel et adapté.
Adaptation des méthodes agiles aux particularités culturelles et organisationnelles de l’institution, prenant en compte la culture hiérarchique dominante.
Formation continue et certification des équipes pour garantir une maîtrise complète des pratiques agiles au sein de l’organisation.
Co-construction d’un Play-book agile spécifique à l’organisation, permettant une diffusion claire des pratiques dans l’ensemble de l’organisation.

Déroulement de la mission

Définition de la stratégie agile et alignement avec les enjeux stratégiques de l’institution pour garantir une intégration efficace de l’agilité dans le fonctionnement de l’organisation.
Création d’une roadmap de déploiement à grande échelle, incluant une planification progressive des actions et un accompagnement sur le long terme.
Lancement du projet « vitrine » pour expérimenter les principes agiles dans un environnement contrôlé avant un déploiement plus large.
Formation et coaching agile personnalisé pour les collaborateurs afin de garantir l’appropriation des pratiques et la certification de leaders régionaux aux méthodes agiles.
Accompagnement dans la transition culturelle, avec un focus sur l’adaptation des équipes à un mode de travail plus collaboratif et moins hiérarchisé.

Les défis rencontrés

Culture hiérarchique dominante : la transition vers un modèle plus collaboratif a nécessité une adaptation des méthodes pour respecter les valeurs existantes tout en introduisant de nouvelles pratiques.
Faible maturité sur les concepts agiles au sein de l’organisation, nécessitant une approche pédagogique et progressive pour amener les équipes à adopter ces pratiques.
Gestion de la transition sans perturber les opérations : l’intégration de l’agilité a dû être réalisée en parallèle des activités courantes pour garantir la continuité des opérations tout en introduisant de nouvelles méthodes.
Complexité de l’adaptation à grande échelle : la nécessité de développer une roadmap claire pour le déploiement de l’agilité dans l’ensemble de l’organisation tout en tenant compte des spécificités locales.

Un impact concret et mesurable

Amélioration de la collaboration interne grâce à une approche agile favorisant la communication et le travail d’équipe.
Augmentation de la réactivité et de l’efficacité organisationnelle, avec une capacité accrue à répondre rapidement aux besoins des clients et à s’adapter aux évolutions du marché.
Renforcement de la culture agile au sein de l’institution, avec un environnement de travail plus collaboratif et moins centré sur la hiérarchie.
Déploiement réussi de l’agilité à grande échelle, avec un accompagnement de l’organisation dans la montée en compétences agile de ses collaborateurs.
Certification et montée en compétences des équipes : les leaders régionaux certifiés en méthodologies agiles, garantissant un savoir-faire durable dans la gestion agile des projets futurs.