Pilotage du RFP pour une solution S2P intégrée chez un leader mondial des vins et spiritueux.

Optimisation du processus Source to Pay pour une chaîne de valeur performante

Dans un contexte de transformation numérique, un acteur majeur des vins et spiritueux a fait appel au cabinet PALMER pour optimiser son processus Source to Pay (S2P) en sélectionnant un intégrateur capable de déployer des outils efficaces. Grâce à une connaissance approfondie des processus métier et une approche agile, notre équipe a piloté le RFP (Request For Proposal) pour choisir un partenaire capable de stabiliser et d’optimiser l’ensemble de la chaîne de valeur, de la gestion des référentiels fournisseurs jusqu’au paiement des factures. La mission a été menée dans un cadre rigoureux avec des délais serrés, garantissant ainsi l’efficacité et la performance de l’intégration des solutions.

La valeur ajoutée de PALMER

Expertise approfondie en processus métier S2P et en formalisation de RFP performants.
Coordination agile avec mise en place d’une task force mobilisée en deux semaines.
Gestion de projet rigoureuse avec animation des comités et suivi des risques.
Proximité avec les équipes pour garantir une collaboration fluide et un suivi de qualité.
Rédaction d’un cahier des charges précis et structuration d’une grille de notation claire.
Suivi et ajustement continus pour respecter les budgets et les échéances.

Les clés du succès

Mise en place rapide d’une équipe dédiée, assurant une mobilisation optimale.
Gouvernance rigoureuse du processus RFP, avec un suivi constant des risques et des délais.
Approche pragmatique permettant de répondre aux exigences spécifiques tout en restant flexible.
Coordination étroite entre les équipes métiers, systèmes d’information (SI) et programme.
Définition claire des critères de sélection et évaluation des soumissionnaires.

Déroulement de la mission

Prise de connaissance du besoin client et analyse des processus S2P existants.

Rédaction du cahier des charges détaillé en fonction des besoins et attentes spécifiques de l’acteur majeur des vins et spiritueux.

Création d’une task force agile pour coordonner la mise en œuvre du RFP dans des délais serrés.

Pilotage des comités de suivi et coordination des actions entre les équipes internes et externes.

Élaboration d’une grille de notation des soumissionnaires basée sur des critères rigoureux et transparents.

Évaluation des partenaires potentiels en fonction des critères définis, avec une attention particulière à la gestion des risques.

Les défis rencontrés

Gestion des délais serrés : la mission a été menée dans un contexte de planning très strict, nécessitant une réactivité constante et une gestion optimale des priorités.
Coordination de multiples parties prenantes : le projet impliquait plusieurs équipes internes et externes, avec des attentes parfois divergentes.
Complexité de la gouvernance : structurer une gouvernance efficace pour piloter le processus RFP tout en respectant les risques et les contraintes de budget.

Un impact concret et mesurable

Optimisation du processus S2P avec la sélection d’un intégrateur performant.

Réduction des risques grâce à une gestion rigoureuse des processus et des exigences.

Respect des délais et des budgets avec une planification rigoureuse et un suivi constant des coûts (OPEX, CAPEX).

Amélioration de la collaboration entre les équipes métier, SI et programme, facilitée par la mise en place d’une task force dédiée.

Consolidation d’une solution intégrée qui permet à l’acteur majeur des vins et spiritueux de stabiliser et d’optimiser sa chaîne de valeur sur le long terme.