Manager Relation Client

A propos

Créé en 2014, Palmer Consulting est un cabinet de conseil en management et organisation qui accompagne les grandes entreprises (BNP Paribas, LVMH, Crédit Agricole, France Télévisions, CMA-CGM…) dans leurs projets stratégiques de transformation.

Le champ d’intervention du cabinet s’étend de la définition des enjeux jusqu’à la mise en œuvre des actions et l’accompagnement des parties prenantes.

Palmer Consulting est un cabinet à taille humaine, ce qui permet de développer une réelle relation de proximité avec tous nos clients, ainsi qu’en interne avec les associés.

Descriptif du poste

Vous aidez les Directions Marketing, Distribution et Client à réfléchir sur leurs enjeux, et vous structurez et pilotez leurs projets stratégiques :

  • Customer centricity
  • Omnicanal
  • Stratégie de croissance
  • Modèle distributif et relationnel
  • Gestion et distribution des flux
  • Lancement de produits et de services, business plan
  • Mise en place de réseaux B2C, B2B, B2B2C
  • Performance des canaux de distribution
  • Performance commerciale
  • Accélération de l’acquisition digitale
  • Digitalisation, refonte et optimisation des processus et systèmes de distribution
  • Mise en place de systèmes marketing (CRM, gestion des leads, proactivité…)
  • Pilotage / Tableau de bord Marketing / E-business

Vous rejoindrez une équipe ayant une forte expertise métier couplée à une solidité méthodologique dans de nombreux domaines.

Vous serez amené à émettre des recommandations auprès de vos clients et à les mettre ou faire mettre en œuvre en en travaillant avec vos équipes.  

Vous serez moteur dans le développement commercial du cabinet et impliqués dans les projets internes du cabinet.

Profil recherché 

Vous êtes issu(e) d’école de commerce, d’ingénieur ou de parcours universitaire (Bac +5) avec une expérience de 5 à 10 ans en conseil, de préférence au sein d’un big four. Celle-ci peut être complétée d’une expérience métier au sein de la Direction Marketing, Distribution ou Client d’une grande entreprise.

Nous recherchons des personnalités enthousiastes avec une fibre entrepreneuriale et en même temps de la rigueur, de l’autonomie et de l’audace.

Vous êtes un(e) as de l’organisation, de la structuration du travail et vous possédez d’excellentes qualités rédactionnelles et relationnelles.

Vous connaissez les enjeux, les métiers et les acteurs clés des secteurs d’activité de nos clientsVous avez conduit des projets à enjeux stratégiques ou organisationnels autour de différentes problématiques.

  • Types de fichiers acceptés : pdf, docx, Taille max. des fichiers : 128 MB.
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