Conseil en Marketing et Distribution

Palmer Consulting accompagne les Directions Marketing et les Directions Commerciales dans leur stratégie de développement, l’efficacité des systèmes distributifs et la digitalisation de la relation client.

Nos experts interviennent sur les sujets suivants :

STRATEGIE DE DEVELOPPEMENT

  • Stratégie de développement (politique de distribution/offre/client)
  • Développement à l’international
  • Lancement de produits et de services
  • Modèle et programme relationnel
  • Fidélisation et satisfaction client
  • Business plan

PERFORMANCE de la Distribution

  • Mise en place de réseaux B2B, B2C, B2B2C (physique et e-commerce)
  • Performance des canaux de distribution
  • Accélération de l’acquisition digitale
  • Cartographie des parcours et de l’expérience client
  • Organisation agile et centrée client des équipes marketing

Digitalisation de la relation client

  • Stratégie digitale
  • Digitalisation, refonte et optimisation des processus et systèmes de distribution (client et conseiller)
  • Mise en place de systèmes marketing (CRM, gestion des leads, proactivité, signature électronique, cas d’usage big data…)
  • Pilotage et tableaux de bord marketing / e-business
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Quelques références récentes

Nos experts en Marketing et Distribution

Maxime MARY

Senior Manager