Mise en place d’un processus crédit consommation en marque blanche

Les Caisses d’Epargne ont mené des études de faisabilité pour mettre en place un Distributeur Direct de produits financiers visant les internautes privilégiant l’approche par les prix plutôt que la proximité relationnelle. Dans ce cadre, Palmer Consulting a été sollicité pour définir un processus crédit à la consommation en marque blanche

La mission en détail

  • Les problématiques métiers et juridiques en phase de conception détaillée

  • Les problématiques fonctionnelles et SI liées au fonctionnement du site et à la prise de relai des centres de relation client

  • L’urbanisation des interfaces à mettre en place afin d’industrialiser les échanges

  • Les éventuelles briques en marques blanches versus WebServices

  • Les possibilités de mutualisation avec les outils du groupe

Notre valeur ajoutée

  • Connaissance métier autour des problématiques de référencement web sur l’univers de besoin crédit
  • Approche structurée dans un cadre time boxing
  • Pilotage MOE en adéquation avec la valeur métier générée
  • Approche agile
  • Connaissance du contexte groupe BPCE

Chiffres clés

  • Durée : 6 mois
  • Budget : 690 K€

Contraintes

  • Interactions fortes entre les chantiers et les entités / structures

Clés de succès

  • S’insérer rapidement et harmonieusement dans l’organisation en place
  • Assurer l’exhaustivité, la cohérence et l’intégration des travaux à réaliser dans un planning tendu