Optimisation de la formation et appui opérationnel
Dans le cadre du déploiement du projet Humain de CASA, CACEIS a mis en place un plan axé sur l’efficacité opérationnelle et la mise en place de pôles de compétences.
A ce titre, Palmer Consulting a été sollicité pour auditer les process formation et les optimiser, mettre en place des indicateurs permettant de piloter la formation et suivre la performance de son activité. Dans un contexte d’effectif réduit, Palmer intervient en appui à l’équipe en place.
La mission en détail
Diagnostic de l’existant
- Interview à 360° : équipe Formation, manager, HRBP, collaborateur
- Optimisation des processus et création des modes opératoires
- Analyse de l’impact organisationnel
- Préconisations
Mise en place de Tableaux de bord
- Identifier les indicateurs pertinents au vu des priorités stratégiques du groupe
- Construire ces indicateurs, la fréquence et les destinataires
- Accompagner à la prise en main de ces indicateurs
Ingénierie pédagogique
- Définir les modalités pédagogiques et optimiserle budget formation
Gestion administrative
Notre valeur ajoutée
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- Forte expertise sur l’activité de la formation en entreprise
- Capacité à modéliser et optimiser les process
- Connaissance et mise en application de l’ingénierie pédagogique
- Capacité à mobiliser l’ensemble des équipes sur des KPI partagés
- Capacité à piloter l’activité
Chiffres clés
- DONNEES CONFIDENTIELLES
Contraintes
- Effectifs réduits
- Multiplicité des outils digitaux
- Dépendance vis-à-vis du groupe sur le choix d’une solution
Clés de succès
- Implication et volonté de la responsable
- Démarche de co-construction avec l’ensemble de l’équipe
- Audit à 360°