Pilotage du projet de prototypage d’une solution de plateforme digitale RH
Le Crédit Agricole met en œuvre un plan ambitieux de digitalisation RH des 39 Caisses Régionales, de CA-TS et de l’IFCAM sur la base du cadrage d’un projet innovant de plateforme digitale RH, visant à doter les salariés d’un front end RH unifié (sorte de Cockpit RH) facilitant l’interaction avec les SIRH, les processus métiers et les data RH les concernant, enrichi de fonctions, d’algorithmes et d’IA, de notification, d’anticipation, de collaboration et de visualisation innovantes.
La mission en détail
- Collecte du besoin fonctionnel et du champs des contraintes et des exigences techniques, technologiques (IA, Bot, …) et Sécurité (Cloud, Data, RGPD, …)
- Réflexion enrichie par la mise en place d’un laboratoire des usages
- Accélération du design par organisation et participation directe aux ateliers
- Accompagnement du changement et des transformations des usages
- Conception d’une architecture applicative optimisée et évolutive
- Mise en place d’une gouvernance ad hoc avec représentation DG
- Animation de la gouvernance et suivi du plan de gestion des risques
- Mise en place de la sélection des éditeurs de solutions de plateforme RH digitale
Notre valeur ajoutée
- Apport d’expertises et de la connaissance précise des acteurs du marché SIRH et des startups RH
- Capitalisation sur l’acquis du plan de digitalisation mené dans d’autres banques (BPCE, Natixis)
- Capacité à constituer des dossiers dans des délais courts et à conduire les séances d’arbitrage
- Capacité à coordonner l’ensemble des axes : Métiers / SI / Innovations
- Capacité à traduire le métier en IT et vice-versa
- Organisation d’un modèle probant de sélection via prototypage fondé sur une méthode agile en co-design thinking (personae, user stories, journeys, …) et en distanciel (Teams, Mural, …)
Chiffres clés
- Durée : 6 mois
- Budget : 210 k€
- 70 000 collaborateurs
- 175 000 utilisateurs et 2 m d’inscriptions aux parcours de formation du Groupe
Contraintes
- Multiplicité d’acteurs MOA et MOE en distanciel
- Culture digitale et de méthodologie agile à mettre en place
- Solutions émergentes sur le marché
- Visibilité stratégique du projet
Clés de succès
- Sponsoring très fort au niveau DG
- Clarté du besoin fonctionnel et technique
- Cohésion entre les parties prenantes
- Dossiers d’analyse fonctionnelle structurés
- Pilotage serré des Editeurs de solutions