Mise en place d’une offre de crédit en marque blanche pour des institutions bancaires régionales.

Structuration d’un processus de crédit en marque blanche pour un distributeur direct de produits financiers

Une institution bancaire régionale a entrepris un projet ambitieux pour déployer un Distributeur Direct de produits financiers destiné aux particuliers, avec un accent particulier sur l’offre de crédit en marque blanche. Cette mission a consisté à définir et structurer un processus de crédit centré sur le prix, tout en intégrant les outils d’un grand groupe bancaire. Grâce à une approche méthodologique rigoureuse et une expertise métier approfondie, notre équipe a su piloter la maîtrise d’œuvre (MOE), coordonner les chantiers complexes, et assurer une intégration fluide au sein de l’organisation. Découvrez comment cette transformation a permis d’optimiser l’efficacité opérationnelle et de renforcer la compétitivité de l’offre.

La valeur ajoutée de PALMER

Expertise en référencement web dans le secteur du crédit, avec pour objectif d’optimiser la visibilité et l’accessibilité des produits financiers.
Approche structurée utilisant la méthode de time-boxing pour assurer le respect des délais de livraison.
Maîtrise d’œuvre (MOE) agile, alignée avec la valeur métier et le contexte d’une organisation bancaire majeure.
Coordination complexe des interfaces et mutualisation des outils internes pour garantir une efficacité maximale.
Gestion optimisée des briques en marque blanche et des WebServices pour améliorer la solution.
Identification et résolution des problématiques métiers, juridiques et fonctionnelles dès la phase de conception détaillée.
Expertise dans l’urbanisation des interfaces pour améliorer la fluidité des échanges et la productivité des processus.

Les clés du succès

Structuration d’un processus de crédit en marque blanche, garantissant une offre simple et compétitive.
Mise en place d’une méthodologie de gestion de projet rigoureuse, fondée sur le time-boxing.
Coordination agile entre les différents chantiers et entités de l’organisation pour un alignement optimal.
Intégration rapide et harmonieuse dans l’organisation, avec une gestion efficace des outils et interfaces existants.
Résolution proactive des problématiques juridiques et métiers lors de la phase de conception.
Exploration des options de mutualisation avec les outils existants de l’entreprise pour maximiser les synergies.
Optimisation de l’interface utilisateur et des relais avec les centres de relation client pour une expérience fluide.

Déroulement de la mission

Définition du processus de crédit en marque blanche en fonction des besoins du marché et des spécifications de l’organisation.
Élaboration d’un business case pour évaluer les opportunités de croissance et la rentabilité de l’offre.
Sélection des briques en marque blanche et des WebServices pour une solution technique optimale.
Urbanisation des interfaces pour fluidifier les échanges entre les différents systèmes et parties prenantes.
Coordination avec les équipes internes et les prestataires externes pour garantir une mise en œuvre cohérente et rapide.
Analyse et résolution des problématiques fonctionnelles et SI liées à l’interface utilisateur.
Mise en place des outils nécessaires à la gestion de la relation client et des processus opérationnels.

Les défis rencontrés

Complexité de l’intégration rapide du projet au sein de l’organisation existante tout en respectant des délais serrés.
Coordination des nombreux chantiers et interfaces entre les entités internes et externes de l’organisation.
Gestion des problématiques liées aux briques en marque blanche et à l’intégration des WebServices.
Résolution proactive des défis métiers et juridiques dès les premières étapes du projet pour éviter les obstacles à long terme.
Optimisation de l’interface utilisateur tout en tenant compte des contraintes de performance et de sécurité.

Un impact concret et mesurable

Déploiement d’un processus de crédit en marque blanche simplifié et compétitif, avec un accès facilité pour les utilisateurs finaux.
Amélioration de l’efficacité des processus grâce à l’optimisation des interfaces et la mutualisation des outils internes.
Réduction des délais de traitement des demandes grâce à une gestion agile des différentes briques et WebServices.
Renforcement de la compétitivité de l’offre sur le marché grâce à une approche centrée sur le prix et l’expérience utilisateur.
Maximisation des synergies entre les différentes équipes et outils de l’organisation, augmentant l’efficacité opérationnelle.
Intégration réussie du projet dans l’organisation existante, assurant une transition fluide et un déploiement rapide.