Optimisation et pilotage des processus financiers stratégiques au sein d’une grande institution bancaire.

Amélioration de l’efficacité opérationnelle et maîtrise des risques

La direction financière s’est engagée à déployer une démarche axée sur l’optimisation des processus financiers pour renforcer l’efficacité opérationnelle et garantir la conformité réglementaire. Trois processus clés ont été ciblés : l’arrêté des comptes, le cycle Procure-to-Pay et la production des reports réglementaires consolidés. L’objectif est d’améliorer la visibilité sur la performance, de réduire les écarts réglementaires et de mettre en place un dispositif robuste de maîtrise des risques.

La valeur ajoutée de PALMER

Pilotage rigoureux des processus financiers pour une meilleure visibilité et anticipation des variations.

Expertise dans l’identification et la réduction des écarts réglementaires pour garantir la conformité.

Intégration d’un dispositif de maîtrise des risques assurant la fiabilité des opérations financières.

Prise en compte des contraintes métiers et des impératifs projets pour un alignement optimal.

Accompagnement au changement dans un contexte de transformation des processus critiques.

Les clés du succès

Expertise approfondie en Business Process Management (BPM) pour structurer et animer efficacement le programme.

Collaboration étroite avec les équipes métiers pour assurer l’adhésion et la mise en œuvre des meilleures pratiques.

Mise en place d’indicateurs de performance (KPI/KRI) pour un suivi continu et une amélioration progressive.

Gestion du changement adaptée aux enjeux de transformation des processus financiers.

Alignement des différentes entités métiers et groupes pour assurer une cohérence stratégique.

Déroulement de la mission

Mise en place d’une gouvernance dédiée : création d’une structure de gouvernance intégrant le groupe et les métiers pour une gestion cohérente des processus financiers.

Élaboration du planning et du budget : développement d’une planification sur trois années glissantes, alignée sur les priorités stratégiques et budgétaires.

Formation des chefs de projet : initiation aux méthodologies BPM pour assurer une gestion efficace et une appropriation fluide par les équipes.

Reporting d’avancement : création de rapports réguliers pour informer la Direction Générale et le COMEX des progrès et ajustements nécessaires.

Élaboration de KPI/KRI : définition et suivi d’indicateurs clés pour mesurer l’impact des transformations sur la performance et la conformité réglementaire.

Les défis rencontrés

Complexité liée à l’alignement entre les différentes entités métiers et groupes.

Gestion du changement dans un contexte de transformation des processus critiques.

Intégration des contraintes métiers face aux impératifs projets.

Un impact concret et mesurable

Optimisation de la performance des processus financiers.

Renforcement de la conformité réglementaire grâce à une gestion rigoureuse des écarts.

Amélioration de la visibilité et du pilotage des activités financières.

Sécurisation des opérations grâce à un dispositif renforcé de maîtrise des risques.

Accélération de l’adhésion des équipes grâce à une gestion efficace du changement.