Transformation SAP des processus financiers et logistiques dans une grande maison de luxe
Objectif : Harmoniser et fiabiliser les processus financiers et logistiques à l’échelle mondiale
Un projet global et stratégique
Dans le cadre d’un projet SAP d’envergure, une grande maison de luxe a souhaité simplifier ses processus, renforcer la cohérence financière entre ses entités et optimiser la gestion des stocks. Ce projet a couvert les activités Retail, Siège et Industrie, avec pour ambition :
- De créer un modèle de gestion commun à toutes les filiales
- D’améliorer le suivi financier des stocks
- De fiabiliser les opérations sur SAP à l’échelle mondiale
L’intervention de PALMER a permis de challenger les choix fonctionnels, garantir la cohérence du Core Model, et assurer une coordination fluide entre les différents acteurs du projet.
La valeur ajoutée de PALMER
- Expertise SAP & finance : Maîtrise des processus financiers et logistiques complexes
- Coordination multi-niveaux : Facilitation entre Groupe, filiales et intégrateurs
- Challenging fonctionnel : Garantie de solutions alignées sur les objectifs globaux
- Documentation claire : Création de supports pédagogiques à forte valeur ajoutée
- Vision globale & adaptation locale : Mise en œuvre réussie sur plusieurs zones géographiques
Les clés du succès
- Collaboration étroite entre la Direction Financière Groupe, les filiales et l’intégrateur
- Capacité à combiner vision stratégique globale et spécificités locales
- Double compétence finance + IT pour une intégration fluide dans SAP
- Supports fonctionnels simplifiés pour favoriser l’adhésion locale
- Déploiement efficace dans des zones clés : Asie, Japon, Europe, USA
Déroulement de la mission
- Analyse des processus : Étude des pratiques par zone géographique majeure
- Core Model Finance : Conception d’un plan comptable commun à toutes les entités
- Gap Analysis : Identification et comblement des écarts avec le Core Model
- Modèle de contrôle de gestion industriel : Spécifique à l’activité Shoes et aux stocks matières
- Décommissionnement d’outils obsolètes : Rationalisation des applications Retail locales
- Préparation à la reprise des stocks : Pour une migration SAP sans friction
Les défis rencontrés
- Hétérogénéité géographique : Harmonisation des pratiques tout en respectant les spécificités locales
- Multiplicité des parties prenantes : Maintien d’une communication fluide entre tous les niveaux
- Décommissionnement technique : Anticipation des impacts opérationnels lors du retrait d’outils anciens
- Complexité des processus financiers : Unification des pratiques à l’échelle du Groupe
- Formation multilingue : Création de supports compréhensibles et adaptés culturellement
Un impact concret et mesurable
- Harmonisation financière : Plan comptable global, réduction des erreurs et meilleure lisibilité
- Visibilité sur les stocks : Meilleure gestion financière des flux logistiques
- Réduction des coûts : Suppression d’outils obsolètes et simplification des flux
- Optimisation matière première : Modèle de gestion industriel adapté aux exigences de production
- Déploiement SAP réussi : Formation, documentation claire et conduite du changement efficace